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浙江大学-信访局领导干部综合能力提升专题培训班

更新日期:2020-09-25 访问次数:22050次
信访局领导干部综合能力提升专题培训班
 
       信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是送上门来的群众工作,关乎工作大局,关系党和政府形象,信访部门是党联系群众的窗口和桥梁,担负着极其重要的政治责任。新时期信访局干部要深入贯彻习近平总书记重要指示精神,牢固树立、深入践行以人民为中心的发展思想,站稳群众立场、走好群众路线,了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心,加强矛盾纠纷源头化解,带着责任和感情做好信访工作、解决好事关群众切身利益的问题,提高信访工作质量和效率。
 
【培训对象】各省市、自治区及直辖市信访局干部
【培训地点】浙江大学各校区。
【培训师资】高校学者(以浙大为主)、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
培训证书】浙江大学颁发的“浙江大学继续教育结业证书”。
【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制培训课程
【培训方式】面授学习(理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等);线上学习(录播、直播等相结合);混合式教学(面授学习、线上学习等相结合);“送教上门”等多种方式可供选择。

课程模块
课程内容(仅供参考)
天数
践行群众路线
社会转型期党组织建设与群众工作
半天
基层矛盾有效化解与群众工作方法
半天
如何提高深度调研和与基层干部群众打交道能力
半天
信访工作创新
新时代信访工作的突出问题和信访法治化
半天
如何做好信访举报和问题线索初核
半天
防范化解重大风险背景下的信访工作
半天
实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用
半天
模拟课堂:信访举报案件调查
半天
信访接待与重点群体诉求
半天
信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧
半天
网上与网下“信访超市”建设,推动信访事项“最多投一次”
半天
化解疑难信访问题的方法与思路
半天
信访工作中心理咨询技术的运用
半天
运用法治思维与法治方式做好信访工作
半天
信访干部核心价值观的弘扬与践行
半天
涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角
半天
经济形势与社会热点
最新宏观经济形势的分析前瞻与战略跟进
半天
半天
新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化
半天
浙江特色与浙江经验
推行“阳光信访”,维护群众权益 ——浙江信访工作经验介绍
半天
信访工作信息化建设的浙江经验分享
半天
现场教学
主题: 重温建党历史,感悟红船精神
半天
主题:党风廉政建设和反腐败警示教育
半天
主题:基层社会治理现代化
半天
主题:探索浙江政务服务工作

半天

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【培训保障】
1、办学设施:现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室,为教育培训提供了完善的教学保障。
2、住宿服务:除新宇培训楼、干训楼、浙江大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务:校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。
4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。
 
【全过程质量管理】 
1、培训前:组建项目工作组全程服务,并公布联系方式以及时协调解决问题;成立班委会,明确班委的工作任务与要求。
2、培训中:班主任全程跟班听课、监控课堂纪律;专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告;建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后:将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况,形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。
 
【联系方式】
0571-86971085、88273072
 
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