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浙江大学-政府接待办领导干部素能提升专题培训班

更新日期:2020-01-09 访问次数:9109次

浙江大学-政府接待办领导干部素能提升专题培训班

       公务接待工作是各级政府办公室的一项日常工作,是政府办公室“三服务”职责的重要组成部分。公务接待工作的质量在一定程度上反映着一个地方、一级政府的工作面貌及一个区域的发展水平。随着区域之间的交流沟通越来越频繁,各类商务活动越来越多,公务接待工作的任务也越来越重,公务接待对促进地方经济发展的作用也越来越明显。
       本次培训班邀请到浙江大学及浙江省内知名教授、专家、学者授课,开设“浙江大学政府接待办领导干部素能提升专题培训班”,学习政府接待礼仪与注意事项,规范公务接待工作,增强公务接待“软实力”,提升公务接待能力,保障工作质量,以确保圆满完成各项工作任务,树立当地政府较好的“窗口”形象。
 
【培训对象】各省市、自治区及直辖市政府接待办领导干部
【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。
【培训方式】理论授课、现场教学、分组研讨相结合。
【培训地点】浙江大学各校区。
【培训师资】浙江大学专家教授以及相关领域顶尖学者、政界智囊和商界领袖等一流师资资源。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
培训证书】浙江大学颁发的“浙江大学继续教育结业证书”。
【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制培训课程
 
课程内容(仅供参考) 天数
转型时期的社会热点问题和社会稳定 半天
当前宏观经济形势分析与经济政策解读 半天
党的十九大报告精神解读 半天
G20杭州峰会接待方案特色及志愿者服务 半天
会议组织与管理的绩效提升 半天
公共礼仪与公共形象塑造 半天
接待中重要领导邀约 半天
少数民族风俗习惯与接待工作 半天
礼宾活动安排及特色解读 半天
欢迎宴会及餐饮保障解读 半天
沟通艺术与演讲口才 半天
政府接待中的公函写作 半天
政府接待中的突发公共事件与危机管理 半天
政府接待中的法律风险及应对策略 半天
执行力与领导力 半天
管理沟通与谈判艺术 半天
博弈论视角下的创新思维与领导艺术 半天
现场教学: 嘉兴南湖红色教育基地 半天
现场教学: 杭州国际博览中心(G20杭州峰会主会场) 半天

【培训保障】
 硬件:多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。
 软件:培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。
 1、精心设置开学与结业典礼,统一思想,明确学员的培训目标,帮助学员做好学习心态的调整;
 2、教室开辟培训论坛,推动老师、学员之间的思想交流与碰撞;
 3、每门功课都有培训效果调查,了解学员的培训需求与培训效果,做好与老师、学员的沟通;
 4、每门功课都有训后思考题,推进培训效果的转化;
 5、每天评选优秀作业,对作业进行点评,并举行颁奖,结业时评优秀学员,营造开放、参与、交流、分享的学习氛围。
 
【联系方式】
0571-86971085   舒老师
0571-88273072   贺老师
 
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浙江大学—毕节市接待系统第三期干部能力提升培训班
浙江大学—广元市公务接待政策及业务培训班
浙江大学—青岛西海岸新区公务接待政策及业务专题培训班
 
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