礼宾接待会务保障培训专题
【本专题只针对党政机关、企事业单位委托定制(有一定人数要求)，不面向个人学习】
更新日期：2024-11-21 访问次数：8790次
中国自古是礼仪之邦，在新时代背景下，外交活动更加频繁。如何在高规格国际会议中展现中华民族传统文化，做好礼宾接待工作显得尤为重要。浙江大学为此特开设礼宾接待会务保障培训班，制定了科学培训方案，精心设计培训内容，聘请专业老师授课，对高规格礼宾活动展开全面详细解读。
【培训地点】浙江大学校内。
【培训师资】高校学者（以浙大为主）、党政领导干部、行业专家和企业高管等多元化教师队伍。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【培训证书】浙江大学颁发的“浙江大学继续教育结业证书”。
【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。
【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。
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课程内容（仅供参考）
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天数
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公务形象与政务礼仪
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欢迎宴会及餐饮保障解读
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如何做好新形势下的公务接待工作
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政府接待中的公函写作
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政府接待中的突发公共事件与危机管理
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少数民族风俗习惯与接待工作
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半天
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接待中重要领导邀约
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茶文化与礼仪接待
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公务礼仪与工作沟通协调
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大型活动礼宾活动安排及特色解读
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大型活动会场的服务与保障——G20杭州峰会经验分享
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半天
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重大活动安保维稳组织工作
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半天
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现场教学
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杭州国际博览中心（G20杭州峰会主会场）
主题： G20杭州峰会接待方案特色及志愿者服务
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半天
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龙坞茶室
主题：茶文化与礼仪接待
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半天
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【培训保障】
1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教育培训提供了完善的教学保障。
2、住宿服务：除新宇培训楼、干训楼、浙江大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务：校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。
4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。
【全过程质量管理】
1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。
2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。
【联系方式】
0571-86971085、88273072
◆相关开班信息（部分）：
浙江大学—梧州市“解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干”提升公务接待能力专题研修班
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