他山之石可以攻玉 ——武汉市参加湖北省全域旅游培训班学习思考

本次培训聘请了国内一流全域旅游专家和浙江省、杭州市旅游系统主政官员以及浙江大学一流旅游专家，采取理论与实践相结合、专家授课与实地考察相结合等方式，从《全域旅游示范区创建导则》解读、旅游城市产业布局与旅游全域化、全域旅游规划与资源开发、全域旅游背景下乡村旅游发展新趋势与新业态、全域旅游创新与发展、全域旅游视角下的旅游营销等方面，全方位多维度深入剖析了全域旅游的概念、内涵、全域旅游发展战略提出的时代背景以及当前全域旅游发展尤其是示范区创建所面临的问题、困难以及对策。参与授课的领导和专家有的放矢，认真备课，结合亲身经历和实践，生动活泼诠释了全域旅游发展的理论与实践，全体学员认真思考，专心学习，遵守纪律，圆满完成了学习任务，收获颇丰，达到预期效果。现将本次培训学习收获小结如下。

一、对全域旅游发展理念有了新认识

重点体现在以下三个方面：1、对新时期旅游产业发展定位有了系统认识。2、对全域旅游内涵有了全面认识。3、对全域旅游资源观有了深刻认识。

二、对浙江（杭州）全域旅游发展有了新体验

浙江杭州市是全域旅游先行先试城市和国家全域旅游发展示范城市。通过老师讲解，我们认为浙江、杭州在全域旅游发展方面，有以下几点值得我们学习和借鉴。

1、高度重视，高端发力。2、目标明确、思路清晰。3、措施得力，效果明显。4、精细化服务、人性化管理。

三、对武汉全域旅游发展有了新思考

1、必须用全域旅游发展理念统领城市建设与发展。

在全域旅游发展的大背景下，旅游已经成为市民和游客现实生活不可或缺的一种生活方式。抓旅游既是抓经济建设，也是抓民生工程。既可以促进社会事业全面发展，也可以促进精神文明建设和发展。抓旅游产业发展已经成为城市建设和管理的重要抓手，务必引起市委市政府高层领导，尤其是主要领导的高度重视，只有成为真正意义上的一把手工程，全域旅游才能够得以顺利推进和实施。在全域旅游产业融合的发展态势下，各行各业各个管理部门，都应该做足“旅游+”或者“+旅游”文章，全市上下齐心协力抓旅游，城市旅游的良好环境氛围还能够得以实现，旅游产业才能够蓬勃发展，给城市发展带来生机与活力。在全域旅游共建共享理念指引下，市民主动作为，广泛参与，积极宣传城市旅游，自觉维护城市文明形象，树立旅游城市良好风范，城市旅游发展给市民带来更多实惠，幸福感、获得感才会进一步增强。

2、必须建立健全与全域旅游大发展相适应的管理和运营体制机制改革。

全域旅游发展关键在于城市优质旅游资源整合。在我市现有管理体制和机制条件下，很难实现资源整合。必须学习杭州经验，在旅游行政体制改革方面，不管是实行旅游委、旅游局或者大部制，关键是要进一步增强旅游行政管理部门宏观调控和综合协调职能，在旅游核心区、大型旅游综合体或者特色街区，建立旅游管委会模式，实现统一规划、统一建设、统一管理和统一宣传。在事业单位改革中，要将社会公益资源和经营性资源分离，发挥资源利用最大效益，同时改革考核机制，建立事业单位发展旅游事业的内生动力。要进一步加大旅游国企改革力度，通过资产划拨、重组等方式，做大做强国有旅游企业，同时在城市旅游核心产品运营中，建立统一运营管理、统一服务标准、统一宣传营销的市场化运营机制。力争培植1-2家能够引领行业发展的航母型旅游企业。

3、必须充分调动基层积极性、主动性和创造性，实现全域旅游大发展。

通过老师的系统梳理和讲解，我们深刻认识到，近些年来，国家和省市各级政府、各部门出台了一系列改革政策和举措，引领各地旅游发展取得了显著成绩，但同时我们也清醒看看，自上而下的旅游改革已经步入深水区，改革难度越来越大，部门政策有的落实不了，有的执行起来走样变味，甚至出现了相互掣肘的问题。在这样的背景下，必须要充分调动基层积极性、主动性和创造性，坚持自下而上全域旅游改革。

4、必须学习借鉴其他城市好的经验和做法，像绣花一样做好城市全域旅游常态化、精细化管理。

旅游发展要从资源导向向市场导向转变，围绕游客需求做文章。旅游部门应当深入实际，深入基层，运用旅游标准化手段，充分发挥旅游企业的作用和积极性，大力实施旅游提质升级工程。脚踏实地，一步一个脚印，一个点一个点抓，一项工作一项工作抓落实，久久为功，大力推进旅游高质量发展。

5、必须做足做好东湖绿道文章，在“东湖与西湖对比”的历史命题中实现弯道超车。

本次讲课中，老师列举了广州绿道建设案例，由于绿道的建设带动了广州整个城市休闲产业带的发展，为东湖绿道建设树立了榜样。目前东湖绿道三期建设进入提档升级期，急需要紧紧围绕市民和游客需求，针对观光、散步、骑行、运动、恋爱、休闲、摄影等不同群体，加大旅游基础配套设施建设，真正按照“以人为本”要求，提供一流的管理和贴心服务。同时要增加参与性、体验性和互动性的游乐项目，尤其是水上项目和演艺项目，让游客在玩中游，在游中玩，提高东湖绿道旅游的品质，建设世界一流的东湖绿道。惟其如此，东湖才能够在与西湖对比的历史命题中实现赶超。

这次到浙大学习，授课老师都非常有水平，组织单位精心组织，学员们也都非常认真听讲和思考，的确学有所获，没有丝毫懈怠。尽管当前我们每位学员都面临机构改革大形势，何去何从理所当然服从组织安排，但作为长期从事旅游工作的“旅游人”，对旅游的感情始终不会淡漠，发展旅游的责任感、使命感只会更加强烈。无论今后在哪个岗位，都会对武汉旅游发展尽心尽力，力所能及贡献自己的力量。通过学习，我们进一步坚定了全域旅游发展信念和决心，坚信在市委市政府的正确领导下，全市全域旅游大发展的时机即将到来，将武汉打造成为国际滨水旅游名城的目标指日可待。