如果领英(LinkedIn)2023年最受欢迎的工作技能清单还算靠得住的话，那么在“大辞职”潮之后，企业似乎终于注意到了这一点。今年，美国最受欢迎的两项技能是领导能力和管理能力，凸显了企业对具备有效协作能力的管理者的需求。

       但这与普通打工人有什么关系呢? 密切关注最紧缺的技能可以让你快人一步，走到人力资源和招聘经理的前面。这很重要，因为许多公司都在裁员停招。虽然大多数裁员仅仅发生在少数几个行业，主要是科技行业，但如果美国今年真的陷入衰退，可能会引发更大范围的裁员。

       领英认为2023年美国最紧缺的技能是:

       1. 管理

       2. 领导

       3. 客户服务

       4. 沟通

       5. 销售

       6. 研究

       7. 项目管理

       8. 市场营销

       9. 分析技巧

       10. 团队合作

       “这份榜单反映了过去三年这个国家的真实情况。”领英职场专家安德鲁•麦卡斯基尔向《财富》杂志表示：“职场真的出现了大变化，这份榜单上最紧缺的技能包括沟通、客户服务、销售、项目管理、研究和分析能力，在我看来，这反映出这样一个事实：公司之前招了很多人，他们现在开始思考：我们如何确保公司的工作文化能留住人？”

       麦卡斯基尔说，能否留住合适的人才取决于是否拥有优秀的经理和领导者，以及组织上下是否具备出色的沟通能力。他说：“特别是现在，人们办公的方式包括远程、现场和混合办公，你必须要真正提升我们通常认为的软技能才行。”他补充说，这些品质可以成就一家公司，也可以毁掉一家公司，尤其是在充满不确定性的时期。

       混合的工作环境更加凸显了这类技能的重要性，因为只有同时具备这些软技能，才能确保员工可以有效地与同事建立联系。麦卡斯基尔说，现在雇主们都在思考如何建立能有效沟通、快速适应、充满韧性的团队。

       麦卡斯基尔说，自疫情爆发以来，招聘经理和公司中意的求职者不一定要拥有某个特定学位、毕业于某一所学校，甚至不看重他们曾经在某家公司工作，事实上，不止一家大公司已经降低或取消了对招聘岗位的学位要求。“现在，越来越多的招聘人员和招聘经理都在寻找技能，在这个紧张的劳动力市场上，雇主们更加关注每个人的技能。”

       他说:“过去三年让我们认识到，无论你换没换工作，我们的工作都在改变。” 实际上，每行每业都被新技术、新工作方式和全球疫情改变了。因此，那些可以展示自己具备软技能的求职者能让一些雇主更放心，让他们觉得这是一个能适应环境的人。

利用你的技能

       麦卡斯基尔说，没有任何直接管理经验的年轻员工也无需感到沮丧。他补充说，你不需要有直接下属也可以拥有或培养管理和领导技能。管理也包括向上管理——几乎每个员工都有向上管理的机会，无论他们处于什么级别。

       麦卡斯基尔说，向上管理的目的是减轻你领导的工作负担。比如说问一些非常聪明的问题，确保你的经理始终朝着交付目标前进，保证你们都能在最后期限前完成任务，帮助他们拥有成功所需要的一切资源。

       级别很低的员工也可以获得领导技能。比如说，年轻员工可以通过在大学校园内领导一些项目来学习领导能力。你可以利用这些经验，将其中有益的部分用于未来工作——无论是你的沟通方式，还是你学到的时间管理技能。

       麦卡斯基尔说，盘点一下你已经掌握的技能，包括从上一份工作中获得的新技能，并展示你是如何运用这些技能的。比如说举个例子中讲一讲，你是如何在某种困难的情况下作为优秀的团队成员发挥作用，如何向上管理，如何进行有效的沟通。

       麦卡斯基尔说:“能以正确的方式谈论这些技能也是其中重要的一部分。”经理们找的是能解决问题的人。因此，你在与招聘经理或人资通电话时，要让他们知道你具备有效解决问题的能力，而且要清楚地表明你在任何新岗位上都能做到这一点。

       专注于技能也给员工更多更换赛道的机会。需求最高的技能是可以在不同的工作和行业中转移的。因此，麦卡斯基尔说，在寻找新的工作机会时，无论是内部岗位还是外部岗位，不要只考虑当前岗位的下一个级别。盘点一下你能提供哪些技能，这些技能如何应用到其他工作、其他行业中。例如，根据领英2022年的研究，一名餐饮服务人员拥有客服岗所需的将近七成技能。

       麦卡斯基尔说:“如果你把工作分解成所需的技能，职业道路就会开阔起来，你开始能够以一种以前从未想过的方式思考自己具备的能力。”