2020年3月31日下午，习近平总书记在杭州城市大脑运营指挥中心，观看“数字杭州”建设情况，了解杭州运用健康码、云服务等手段推进疫情防控和复工复产的做法。习近平说，城市大脑是建设“数字杭州”的重要举措。通过大数据、云计算、人工智能等手段推进城市治理现代化，大城市也可以变得更“聪明”。从信息化到智能化再到智慧化，是建设智慧城市的必由之路，前景广阔。

       城市大脑运营指挥中心位于杭州市西湖区云栖小镇，它集中枢运维、指挥应用、成果展示和专班研发于一体，由杭州市数据资源局牵头管理。

       2019年7月10 日，由杭州城市大脑有限公司建设及运营管理的杭州城市大脑运营指挥中心落成，城市大脑探悟馆开门迎客。截至2019年12月底，城市大脑运营指挥中心已累计接待参观考察327批次，逾7000人。

       城市大脑，是为城市生活打造的一个数字化界面，市民凭借它触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务，城市管理者通过它配置公共资源、作出科学决策、提高治理效能。以杭州为例，城市大脑包括警务、交通、文旅、健康等11大系统和48个应用场景，日均数据可达8000万条以上。

       杭州城市大脑起步于2016年4月，以交通领域为突破口，开启了利用大数据改善城市交通的探索，如今已迈出了从治堵向治城跨越的步伐。杭州城市大脑，让城市会思考，让生活更美好。城市大脑的建设不仅仅是技术创新，更是社会创新，社会治理模式的创新，揭示了城市未来的发展模式，预示着城市文明新阶段的到来。

       ——促进城市空间结构优化。城市大脑能够缩短城市中心与边缘地区的逻辑距离。大量高成本的城市物理活动将通过智慧商务、智慧政务等在线实现，降低城市对空间上人口集聚和产业集聚的依赖；同时，城市的精细化管理将提高公共资源的使用效率，从而有效降低城市中心区的拥挤成本和环境治理成本。

       ——推动城市绿色发展。城市大脑以数字化的方式改变城市生活、工作、学习、旅游的运作方式，可以实现减排的目标，而对民生、环保、公共安全等城市需求做出智能响应，天然具备可持续内生动力的安全、高效、绿色的城市形态。城市大脑的应用还能改造传统产业，促进传统产业转型升级，培育战略性新兴产业。

       ——强化城市治理能力。城市大脑就是城市治理者的全新工具，不仅能实时掌握一手资料，而且能通过分析、比较作出更精准的决策。尤其能做到各种资源体系协同共享，形成具有统一性的城市资源体系，任何一个应用环节都可以在授权后启动相关联的应用，并对其应用环节进行操作，从而使各类资源可以根据系统的需要，各尽其能地发挥其最大的价值。

       ——提升市民生活品质。目前，杭州城市大脑已上线的智能交通、便捷泊车、舒心就医、30秒入住、20秒入园、数字旅游专线、应急防汛、叶菜基地管理、食安慧眼、电梯智管、易租房、智慧环保等多个重点领域近40个应用场景，无不从惠民利民着眼，从民生实事切入，让市民有真真切切的获得感，改善了生活品质，提升了幸福指数。

       值得一提的是，杭州在2020年2月11日上线的“健康码”就是“城市大脑”的重要产物。“健康码”实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理，绿码者凭码通行，红码、黄码者需按规定隔离并健康打卡，满足条件后转为绿码。“健康码”在全国陆续推广并互通互认。到3月中旬，全国绝大部分地区“健康码”已可实现“一码通行”。