为总结高校继续教育深化改革的成功经验，助推全国高校继续教育的转型发展，10月24-29日，由教育部职业教育与成人教育司委托的高校继续教育转型发展高级研修班在浙江大学继续教育学院举行。本期研修班是今年教育部唯一获人社部批准立项的高级研修项目，也是围绕新时代高等继续教育改革发展举办的一期重要专题培训班。教育部职成教司副司长谢俐、高等继续教育处处长邬跃亲临培训班指导与授课，59名来自全国各地省级教育行政部门主管高等继续教育处室、高校继续教育学院以及开放大学有关部门的负责人通过为期5天的研修学习，进一步凝聚共识，探索高校继续教育转型发展路径。
该培训项目自2020年1月以来，依托浙江大学继续教育学院专业化团队，在训前需求调研的基础上，以培训的针对性和实效性为导向，运用主题报告、圆桌沙龙、座谈交流和结构化研讨的形式，深入剖析我国继续教育形势政策和发展方向，广泛了解高校继续教育学院和企业大学行业标杆的成功经验，进一步对继续教育“浙大模式”进行案例剖析，并组织结构化研讨促进学员成果输出。研修结束后，建立培训质量报告和学员电子档案对研修成果进行系统性评估，长期跟踪问效，为常态化学习机制的建立提供支持。
一、训前：开展需求调研，优化培训方案
明确培训目标，不断优化培训方案。浙大继教院组建项目团队，开启系统化教学方案制订的前期工作。在方案起草过程中，学院主要领导召集各相关部门，成立工作团队，紧紧围绕培训目标，总结浙大继教院转型发展和改革创新经验，特别聚焦2015年综合改革，学院在运行机制、队伍建设、现场教学、信息化管理、质量保障、办学条件等方面所形成的实践经验，有针对性地对圆桌对话的主题和邀请嘉宾人选、分组讨论的参与部门和负责领导、结构化研讨的需求调研问卷内容等重点问题进行反复研讨，几易其稿，最终形成了申报方案。2020年5月19日，该项目成功获人社部批准立项。
学院召开训前筹备会
赴教育部职成教司汇报工作，进行需求调研。为了让研修课程更有针对性地对接组织需求，8月21日，学院党委书记、全国干部教育培训浙江大学基地常务副主任童晓明带队，向教育部职成教司高等继续教育处处长邬跃就学院2015年以来改革发展的工作举措与成效，以及本期研修班的课程方案进行了详细汇报。邬跃在听取汇报后充分肯定了浙大继教院在运行机制、队伍建设、项目研发、培训管理、质量保障、师资管理等方面的改革举措，对教学方案中圆桌对话、浙大继教院转型发展的案例教学以及教育培训工作座谈会的设置表示肯定，同时提出了进一步修改完善的意见建议。根据邬跃的意见，项目团队及时对课程方案进行了优化改进，使培训内容更具针对性和实效性。
8月21日，学院党委书记、全国干部教育培训浙江大学基地常务副主任 童晓明带队，向职成教司高等继续教育处处长邬跃进行工作汇报
聚焦学员培训需求，发放调研问卷。如何令来自全国各地负责高等继续教育的领导干部学员在研修中有效解决自身发展中遇到的问题，是研修班的圆桌对话与工作座谈设计环节中最为重要的考虑。在汇总近3年到浙大继教院考察调研的71家兄弟高校最关注问题的基础上，项目团队围绕继续教育转型发展过程中的痛点难点设计调查问卷，就“教育培训工作座谈会环节最希望了解浙大继教院改革发展中的哪项专题内容”“在圆桌沙龙中最希望了解哪些内容”等问题设计调查问卷。共调研57人，回收问卷51份。问卷结果显示，学员普遍关注高校继续教育的发展趋势、管理体制与运行机制改革情况、质量保障体系构建等问题，希望了解浙大继续教育转型的成功经验和具体案例。
通过对问卷调研结果进行科学分析，团队与沙龙嘉宾就主旨发言主题进行充分沟通，并增设交流问答等环节，点对点与学员交流碰撞；根据学员感兴趣的专题在教育培训工作座谈会设置四个分会场，邀请相关职能部门负责人参与座谈交流。与此同时，项目团队及时将调研问卷结果反馈给授课教师，为教师针对性备课、提高授课效果提供参考与依据。
高校继续教育转型发展高级研修班需求调研问卷及调研分析报告
二、训中：紧扣培训目标，创新培训模式
教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐、高等继续教育处处长邬跃作专题报告，帮助学员分析形势、明确定位与方向。为了让学员进一步了解我国继续教育的发展状况和转型改革的方向，教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐和高等继续教育处处长邬跃亲自参与本次研修班的教学，分别作专题报告。谢俐以“时代之变与继续教育转型发展”为题，从我国继续教育的进展和成就出发，解析了我国继续教育发展面临的新时代新特征、新形势新要求，分析当前继续教育尤其是高校继续教育存在的突出问题，并结合继续教育转型改革的思考提出意见和建议。邬跃作“我国继续教育的发展与形势”专题报告，解析了我国继续教育的当前状况和形势政策，并从清晰定位、管理体制、体系重构、办学改造、质量保证和开放共享六方面指出了我国继续教育的发展方向。
教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐作 “时代之变与继续教育转型发展”专题报告
教育部职业教育与成人教育司高等继续教育处处长邬跃作 “我国继续教育的发展与形势”专题报告
如何立足国家战略和政策，对于继续教育转型发展方向进行准确定位和全面了解，是学员应该首要明晰问题。谢俐和邬跃结合教育部《关于推进新时代高等继续教育改革创新服务全民终身学习的指导意见》的出台，紧扣培训班的主题，将对有关问题的深入思考转化为专题报告的内容，提出自己的见解。两场报告体现了前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，让学员对我国继续教育的现状和成就、机遇和挑战进行了系统性、全方位的深入了解。
以圆桌对话汇聚行业标杆，激发头脑风暴。研修班聚焦学员需求，精心策划两场圆桌对话。第一场圆桌对话邀请了清华大学继续教育学院党委书记刁庆军、北京大学继续教育学院党总支书记李胜、上海交通大学继续教育学院院长陶正苏、西安交通大学继续教育学院院长邸德海以“高校继续教育深化改革”为主题，共同探索新时代高校继续教育转型的新模式、新路径。第二场圆桌对话以业内领先的企业大学的视角，邀请华为培训学院管理学院院长鲁强，奇瑞大学执行校长毕全国，中国铁建重工学院院长孙芳，淘课集团CEO、淘课研究院院长秦俐和学员共同探讨“如何使教育培训更具针对性”，开展经验分享和对话交流。
两场圆桌对话的嘉宾分别结合高校继续教育和企业大学发展历程中的具体案例和品牌项目的设计与实施，就推动校企合作产教融合、信息化技术在教育培训中应用的探索、业培融合的思考和实践、做好培训价值增值等主题展开主旨演讲，与学员进行了激烈的观点碰撞和深入的思想互动，为来自全国各地的学员对标一流、开拓眼界提供了平台。对话结束后，学员们纷纷表示，圆桌对话是交流思想与观点的场域，更具有令多种观点交锋和交融的包容性。对于高等继续教育转型发展而言，既需要新时代高校继续教育转型的新模式、新路径的经验推广，也需要企业大学保障培训针对性、实效性方式的启迪。
以案例分享、工作座谈解剖“浙大模式”，借鉴浙大经验。浙大继教院既是研修班的承办单位，其本身也是继续教育转型发展的典型案例。为了深度解剖浙大继教院经过多年改革实践形成的“浙大模式”，浙江大学继续教育学院党委书记、全国干部教育培训浙江大学基地常务副主任童晓明作了题为“继续教育转型发展：从跟跑到快跑”的专题报告，就浙大继教院聚焦一流，以改革创新推进转型发展的概况进行了翔实的介绍。在他的报告中，学员们了解了浙大继教院在理顺运行机制、加强队伍建设、提升教学水平、建立质控体系、推进信息化建设、健全制度加强管理、优化办学条件等方面采取的具体举措、取得的显著成效。“什么是教育培训的最大风险？”针对这个兄弟院校来浙大继教院调研中常问的问题，童晓明的回答是：“缺乏市场意识，麻木怠惰，贻误发展时机。”同样，面对疫情大变局下的培训危局，如何从突围到突破？童晓明认为，应该从积极应变到主动求变、从机会导向到战略导向、从项目主任到产品经理来实现弯道超车、转危为安，要强化市场意识，紧扣需求脉搏、自我革新，以“多走一公里”和“做别人做不到的”，打造核心竞争力和差异化优势，实现继续教育的转型发展。在这个意义上，继续教育“浙大模式”完全可以复制，浙大继教院的探索实践可以给其他高校加快继续教育转型发展提供重要启示。
课程结束后，项目团队在培训学员对前期教学内容进行消化吸收的基础上，进一步聚焦培训热点、痛点、难点，通过班级微信群再次就后续分论坛研讨的专题进行针对性的需求调研，及时掌握参训者的需求变化。学员结合课上的所学所感、所思所想，提出了希望在座谈会上得到解答的问题。高校继续教育的定位、人才队伍建设、培训师资管理、精细化需求调研等问题是高校继续教育转型发展过程中的痛点，也是本次参训学员普遍关注的重点。在教育培训分论坛研讨会上，学员结合自身单位发展过程中的切身问题，向浙大继教院提问，点对点了解和借鉴浙大继教院改革发展的经验，并就经验借鉴的相关细节及可操作性与学院相关职能部门负责人进行了具有针对性的讨论，就体制机制改革、师资管理、项目研发与课程设计、激励机制建设、“十四五”规划编制、人才队伍建设、远程学历教育质量管控、差异化优势如何凝练、市场开拓、信息化平台建设、服务全民终身学习体系的探索等内容进行了充分的探讨与交流。浙大继教院的继续教育“浙大模式”、“多走一公里”的继续教育品牌精髓、人无我有的“唯一” 和人有我优的“第一”紧密结合等理念与举措给学员们留下了深刻的印象与好评。
以结构化研讨解决问题，输出成果。为了将研讨成果转化成具体的决策措施或咨询建议，加强学员之间的交流互动，以深入研讨带动领导干部分析问题和解决问题能力的提升，本期研修班聚焦继续教育转型发展遇到的重难点问题，以小组为单位进行了结构化研讨。研讨之前，项目组提前进行了关键性问题的征集，在充分调研的基础上，确定了高校组、行政组和电大组三个小组的研讨主题：高校继续教育如何转型？如何以规范为阶梯，实现继续教育转型发展？国家开放大学如何转型发展？通过分析现有认知与现状基础、列举存在的困难与问题、聚焦问题、提出解决问题的办法等过程，学员们积极思考、各抒己见、集思广益、分析研判。三个小组最终分别形成总结报告，就各自研讨主题的认知现状、面临的障碍与挑战、解决的办法与途径等内容在结业式上作汇报交流。
针对高校继续教育如何转型发展的主题，高校组提出了落实立德树人、履行继教的高校主体责任，统一六种学历教育入门资格并协同治理等建议；行政组提出了搭建平台、提供技术支持，给高校及职业院校提供服务等建议；电大组提出了加强对开放大学体系的指导和服务，继续深化教学改革，大力加强教育信息化建设，加强大学内涵建设，特别是学科建设、教学资源建设、师资队伍建设，提升办学水平的意见建议。
三、训后：及时完成培训质量报告和学员档案，长期跟踪问效
撰写培训质量报告。为了对研修班质量进行客观、科学、有效的评估，学院教学研究与质量控制办公室依托现代化信息技术手段，结合教学质量测评数据以及收集到的教学督导听课意见、学员座谈会上带班负责人及学员代表意见建议等多方反馈信息，从项目概况、教学安排、质量测评数据分析、学风建设、学员反馈、基本结论、存在问题、改进建议等方面认真总结培训实施情况，着重分析学员对课堂教学、圆桌沙龙、工作座谈及项目实施情况的评价数据，原汁原味反馈学员的留言。
根据教学质量测评系统的统计数据，学员共有313人次参与了对 6位任课教师课堂教学的测评，学员总体参评率为78.54%，课堂教学环节的加权平均分为4.76，取得了良好的课堂实效。同时，学员们也提出了“学习安排太紧，互动时间不够”“建议参观一下浙大校史馆、知名企业”“建议增加参观实地考察活动”“希望增强学员间交流机会”等意见建议，供项目团队对教学设计和实施总体情况进行复盘，不断优化改进。
高校继续教育转型发展高级研修班培训质量报告
建立学员电子档案。研修结束后，项目团队及时召开总结工作会议对全过程进行复盘，为下一步加强和改进培训工作提供重要的决策参考信息。同时，整理汇总学员信息、训前调研情况以及培训期间的考勤记录、发言材料、心得体会等8项相关材料，并编印存档。项目团队组织专门力量，记录了研修期间每一位学员的学习状况，既有反映其学习态度的考勤记录，也有详细记录观点、心得及工作建议的结构化研讨实录。根据档案，可以对学员研修期间的学习成果进行个体化评估。
学员结业后，学员档案将作为本期研修的存档材料发至教育部职成教司，便于对学员的研修成果进行掌握和了解。学员档案设有“跟踪记录”栏目，将对学员在训后的工作情况进行记录，比对将所学落实行动的有效性，同时帮助项目团队进行回访问效和跟踪服务，根据学员训以致用的实践情况和意见反馈持续改进培训工作。
高校继续教育转型发展高级研修班学员电子档案
党和国家历来重视继续教育，高等学校作为继续教育的重要力量，依托自身的师资力量、学科专业和科研实力，广泛开展各类继续教育，为服务国家重大战略、促进地方经济社会发展和构建学习型社会作出了重要贡献。面对党和国家对继续教育发展提出的新精神和新要求，高校继续教育只有加快转型发展，才能更好地服务全民终身学习教育体系的构建。浙江大学继续教育学院自成立以来，一直致力于继续教育的转型发展，尤其是近年来，浙大继教院在学习、借鉴兄弟高校成功经验的基础上，深化改革、创新发展，以一系列重要举措不断健全、完善教育培训工作体系，在运行机制、队伍建设、课程研发、师资管理、质量保障、信息化建设等方面积累了转型发展的实践经验。作为本次研修班的承办单位，浙大继教院在教育部主管领导的领导和支持下，在对学员需求进行调研的基础上精心设计专题报告、圆桌对话、工作座谈交流、结构化研讨等多种教学环节，毫无保留地将多年来积累的实践经验和兄弟高校分享，共同探索新时代高等继续教育改革发展的新路径。改革只有进行时没有完成时，本次研修班为全国高校搭建起新的交流平台，共享继续教育转型发展探索过程中的实践经验，浙江大学继续教育学院将和兄弟高校一起，为加快高校继续教育转型发展、构建服务全民终身学习的教育体系作出新的更大贡献。
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