浙江大学—中国工商银行舟山分行中青年干部暨优秀青年员工培训班侧记

更新日期：2023-12-05　访问次数：456次

       《全国干部教育培训规划（2023-2027年）》中提到，“综合运用研讨式、案例式、模拟式、体验式、访谈式等方法，推行结构化研讨、行动学习等研究式学习，探索翻转课堂等方法，开展教学方法运用示范培训。”鼓励加强干部教育培训方式方法创新。浙江大学继续教育学院联合中国工商银行舟山分行开展的中青年干部暨优秀青年员工培训班，重点实施了行动学习研究式学习方法，贯穿培训全程。

       本次培训的课程安排内容丰富又具有针对性，包括理论授课、现场教学加行动学习和导师辅导。围绕“全面从严治党新形势下如何做好思想政治工作”“金融监管与风险防范”“数字经济背景下传统银行数字化转型路径实务”“新经济时代企业经营创新与商业模式创新”等专题开展课堂教学；此外，为加强理论与实践的结合，学员们还参观了嘉兴南湖红色教育基地和恒生电子，锤炼年青干部党性的同时，学习金融科技创新和企业转型发展；行动学习部分是本次培训的亮点，采用了以“问题导向、精准施训”的思路，在行动学习流程中安排了导师辅导和专业知识的补充，还搭建了沟通交流的平台，行领导和学员深入交流，上情下情有效互通，促进培训效果的即时即地转化。

       “坚持在干中学、学中干是领导干部成长成才的必由之路”。 ——工行舟山分行中青年干部行动学习分三个阶段、历时8个月进行，以确保系统性和实效性相结合。

       在导师的引导下，50名学员经过头脑风暴、世界咖啡、等方法澄清问题，最终通过投票聚焦“怎样提升普惠金融市场竞争力”“如何深耕VIP迎客式服务”“如何打造舟山分行客户满意度调查研究”“金融如何助力舟山海洋经济跨越式发展，提升服务保障能力”等具体问题，最终确定九个小组课题方向。

       按照行动学习“深度调研、澄清问题、解决问题、检验方案”的思路，培训班以“聚焦问题、补充知识、分享经验、创造性集体解决问题、检验方案、实际行动”为基本框架，运用六顶思考帽法寻求决策方法：在普惠金融问题中扩大普惠贷款品种线上化，扩大抵押物自动评估范围等方法；舟山分行客户满意度调查研究中提倡员工减压、提升业务技能与规范、社会责任履行等方法。最终确定每组课题解决方案。

       在成果反馈中，设计了“短期沟通会、中期追踪问效、长期行动学习项目”的反馈机制，提高效果评估的全面性；在导师点评中，总结完善有效的工作流程、方法，加强下一步行动学习的探索和创新；在结业汇报中，张志平行长对每组成果进行点评，并把学习成果、建议等内容纳入行内工作计划中，以更有效地促进教学相长、学学相长，提升培训的有效性，推动学习成果落地。

       推选优秀小组过程中，现场采纳第四小组行动学习实战方案，“运用‘1+3+6’，用好‘10’分工作法评优”现场评选出三个优胜小组。

       行领导在培训总结中高度认可学员们在浙江大学学习的成果，对浙江大学继续教育学院的全心投入表示感谢，并指出双方以此为契机，加强合作交流，更希望全体学员能把本次学习成效转化为实际行动，学以致用，对标省行打造“区域第一强行”和“高质量发展领先分行”的目标定位，以分行党委18项重点工作为抓手，砥砺奋进，以敢闯敢干的拼劲，勾画跨越式高质量发展的大美华章。